高齢者虐待のない
地域づくりを目指して

高齢者虐待を行っている養護者や介護施設事業者などは、高齢者虐待に関する知識や気持ちの余裕が無かったり、感覚が麻痺して自分が虐待をおこなっているという自覚がない場合もあります。周囲に見えにくく他者が口出しにくいことですが、早期発見・相談で防止を心がけましょう。

最新のお知らせ

2026年2月24日	事例を追加しました。「事例紹介」ページをご覧ください。
2025年9月2日	相談電話の不具合について（お知らせ）現在、当会の相談用電話がつながりにくい状況になっております。恐れ入りますが、つながらない場合は、下記の番号までおかけください。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。【繋がらない場合の連絡先】 TEL　011-241-3978
2025年5月30日	令和７年度北海道高齢者虐待防止推進研修会【初任者編】【現任者編】【管理者編】のご案内「研修会」のページをご覧ください。
2025年4月11日	ホームページの内容を更新しました！
2025年2月27日	事例を追加しました。「事例紹介」ページをご覧ください。

北海道高齢者虐待防止・
相談支援センターとは？

北海道高齢者虐待防止・相談支援センターは、高齢者の虐待に関する専門の相談機関です。
高齢者虐待の防止・早期発見を図るため、地域包括支援センターや市町村が抱える対応困難事例への相談や助言を行っています。
また、高齢者本人や家族からの高齢者虐待に関する相談も受け付けています。

虐待防止センターの支援の仕組み

センターの事業のご案内

高齢者虐待についての情報収集・提供。
高齢者虐待に精通した専門職から構成される高齢者虐待防止推進委員会を設置し、市町村や地域包括支援センターが抱える対応困難事例への助言・支援。
高齢者虐待防止のために、養介護施設従事者や市町村の職員向けに高齢者虐待防止推進研修会を開催。

高齢者虐待は家庭や施設などで起こりうる身近な問題です。

少しでも「気になる高齢者を発見した」「虐待かもしれない」「誰かに話を聞いてほしい」と思った場合には、センターの相談専用電話の他、以下の窓口にご相談下さい。

家族や同居人等の養護者からの
高齢者虐待に関する相談窓口

● お住まいの市区町村の高齢者保健福祉担当部署
● お住まいの地域の地域包括支援センター
● 担当の介護支援専門員（ケアマネジャー）

要介護施設従事者等による
高齢者虐待に関する相談窓口

● 施設・事業所がある振興局の社会福祉課
※札幌市、旭川市、函館市の施設・事業所については、各市役所で介護保険施設・事業所の運営指導を担当している部署が通報先となります。

社会福祉法人　北海道社会福祉協議会
北海道高齢者虐待防止・相談支援センター
札幌市中央区北2条西7丁目1番地かでる2.7 3階

相談日／月〜金曜日（祝日・年末年始は除く）時間／9:00〜17:00